Finns det ett Medicare-telefonnummer att ringa för hjälp med Medicare?

Innehåll

• Kan jag ringa Medicare för hjälp med min täckning?
• Hur man hittar viktig information om Medicare
• Ring ditt försäkringsbolag
• Skriv till försäkringsbolag
• Uppkopplad
• Hur man kontaktar Medicare om du har begränsad hörsel eller annan funktionsnedsättning
• Hur man förbereder sig för ett samtal till Medicare
• Ditt Medicare-kort och anspråk på pappersarbete
• Penna och papper
• Be en vän eller familjemedlem att lyssna på
• Poängen

• Medicare har en hjälplinje med personal tillgänglig dygnet runt för att besvara dina frågor: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) eller TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Det statliga sjukförsäkringshjälpsprogrammet (SHIP) erbjuder hjälp med att navigera Medicare i varje stat. De har en nationell hjälplinje som kan ansluta dig till hjälp i ditt land: 1- (800) -701-0501.

Oavsett om du nyligen är berättigad till Medicare, eller om du har navigerat i Medicare-systemet i decennier, kan du ha många frågor. Att räkna ut dina täckningsalternativ kan vara förvirrande.

Det är därför Medicare har en hotline som du kan ringa för att prata med en riktig person som kan svara på dina frågor. Kundtjänstens hotline är öppen dygnet runt, 7 dagar i veckan för din bekvämlighet. Andra planer, som Medicare Advantage, Medicare Part D och Medigap har sina egna telefonnummer som du kan ringa om du har ytterligare frågor.

Den här artikeln är tänkt att vara en resurs du kan återvända till när du vill kontakta Medicare per telefon.

Kan jag ringa Medicare för hjälp med min täckning?

Du kan ringa Medicare när som helst för att få hjälp med din täckning. Det nummer som ska ringas är 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). De TTY-nummer (TeleType) är 1-877-486-2048.

Detta telefonnummer är tänkt att vara en allmän resurs för frågor du har om din Medicare-täckning. Du kan kontrollera statusen för dina fordringar, fråga om dina premier och avdragsgilla kostnader och mer.

Här är andra viktiga telefonnummer för frågor som rör Medicare-fördelar:

• Hur man hittar viktig information om Medicare

  Om du letar efter viktig information om din Medicare-täckning kanske Medicare-hotline inte alltid har de svar du letar efter.

  
  

  Om du har Medicare Advantage, Medigap eller Medicare Part D receptbelagd täckning, kan du behöva gå direkt till de privata försäkringsleverantörerna för att få svar på dina frågor.

  Ring ditt försäkringsbolag

  Dessa telefonnummer är för att nå några av de populäraste Medicare-försäkringsleverantörerna.

  • Aetna Medicare Fördel och läkemedelstäckning: 1-855-335-1407; Aetna Medicare kompletteringsplaner: 1-800-358-8749
  • Blue Cross Medicare-fördel: 877-774- 8592
  • Health Partners Medicare medlemsrelationer: 1-866-901-8000 eller (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare Fördel och läkemedelstäckning: 1-866-973-4584
  • Seniors föredragna Medicare fördelar planer: (800) 394-5566

  Skriv till försäkringsbolag

  Du kan skriva dina försäkringsbolag med frågor du har om din täckning. Om det är möjligt, skriv in ditt brev och se till att behålla en kopia som anger datumet du skickade det till.

  
  

  Om du inte kan skriva in dina frågor, se till att skriva i tydligt, kortfattat tryck och lämna gott om plats mellan dina frågor. Var noga med att ta med din kontaktinformation i alla korrespondenser som du skickar till din vårdgivare.

  Innan du skickar e-post som innehåller viktiga dokument eller din privata hälsoinformation, ring vidare och se till att du har rätt kontaktinformation. E-post som skickas till fel adress vidarebefordras inte alltid till rätt plats, särskilt på platser som får en hög volym e-post.

  Adresser till större försäkringsbolag som tillhandahåller Medicare-försäkringar:

  Aetna Inc.
  PO Box 14088
  Lexington, KY 40512

  Blue Cross Blue Shield Headquarters
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  HealthPartners huvudkontor
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Kalifornien 94612

  Senior föredragen
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Uppkopplad

  Många av de största leverantörerna av Medicare Advantage erbjuder nu chattalternativ online där du kan kommunicera med en person som kommer att besvara dina frågor i realtid, via internet.

  Du kan också använda dessa företags webbplatser för att leta igenom vårdresurser som de har publicerat, hitta information om din täckning och hitta e-postadresser för din leverantör.

  • Aetna Medicare webbplats
  • BlueCross BlueShield Medicare webbplats
  • HealthPartners Medicare-webbplats
  • Kaiser Permanante Medicare webbplats
  • Senior Preferred Medicare Advantage Plan Website

  Hur man kontaktar Medicare om du har begränsad hörsel eller annan funktionsnedsättning

  Om din förmåga att prata i telefon är begränsad på grund av ett hälsotillstånd kan du fortfarande kontakta Medicare. TTY-användare kan ringa 1-877-486-2048 för att nå en hotline kompatibel med sina enheter.

  Du kan också skicka e-post till Medicare på [email protected], eller skicka ett brev som förklarar ditt behov till:

  Centrum för Medicare & Medicaid-tjänster
  Offices of Hearings and Enquiries (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Attn: personal för resurser för kundtillgänglighet

  Hur man förbereder sig för ett samtal till Medicare

  När du ringer till Medicare-hotlinen kommer du först att ledas till ett automatiserat system. Det automatiserade systemet ger dig några alternativ och samlar information om din begäran.

  Om du vill prata med en Medicare-agent är en person alltid tillgänglig, men du kanske måste vänta i vänteläge. Se till att ringa när du är i en bekväm position, och vid en tidpunkt när du kan vänta på telefonen ett tag om du behöver.

  Ha dessa artiklar eller information till hands när du ringer Medicare:

  Ditt Medicare-kort och anspråk på pappersarbete

  När du ringer Medicare, ha information redo att din agent kommer att begära. Detta inkluderar ditt Medicare-medlemsnummer, ansökan om pappersarbete och annan information relaterad till din fråga.

  Penna och papper

  Se till att ha en penna och papper till hands när du ringer Medicare. Skriv ner dina frågor innan du ringer. Ta ner namnet på den person du pratar med och tiden för ditt samtal och skriv ner svar på dina frågor så att du inte behöver ringa tillbaka igen.

  Be en vän eller familjemedlem att lyssna på

  Kom ihåg att du alltid kan begära att information skickas till dig skriftligen i slutet av ditt samtal. Om du har någon tillgänglig som kan hjälpa dig kan det vara klokt att lyssna på samtalet på högtalartelefonen. Den andra personen ska vara tyst i telefonen, men kan ta anteckningar åt dig och uppmana dig med frågor du ville ställa.

  Poängen

  Medicare har en hotline som du kan ringa dygnet runt för att få hjälp med dina frågor om sjukförsäkring. Privata vårdföretag som tillhandahåller Medicare del D och Medicare kompletteringsplaner erbjuder också telefonhjälp. Kom ihåg att tillgängligheten i planen varierar beroende på tillstånd, och du kan behöva göra några extra arbeten för att hitta information om din specifika privata sjukförsäkringsföretag.

  Om du har en hörselskada eller ett funktionshinder som gör det svårt att prata i telefon kan du skicka en begäran om information via e-post eller via posten. Du kan också använda en TTY-linje för att få den hjälp du behöver.

  Även om Medicare kan vara förvirrande, att nå ut och utnyttja de tillgängliga resurserna kommer du att närma dig de svar du letar efter.