Patientportaler - ett onlineverktyg för din hälsa

En patientportal är en webbplats för din personliga vård. Onlineverktyget hjälper dig att hålla koll på dina besök hos vårdgivare, testresultat, fakturering, recept och så vidare. Du kan också skicka e-post till dina leverantörsfrågor via portalen.

Många leverantörer erbjuder nu patientportaler. För åtkomst måste du skapa ett konto. Tjänsten är gratis. Ett lösenord används så att all din information är privat och säker.

Med en patientportal kan du:

• Gör möten (icke-brådskande)
• Begär remisser
• Fyll på recept
• Kontrollera fördelar
• Uppdatera försäkring eller kontaktinformation
• Gör betalningar till din leverantörs kontor
• Kompletta formulär
• Ställ frågor via säker e-post

Du kanske också kan se:

• Testresultat
• Besök sammanfattningar
• Din medicinska historia inklusive allergier, vaccinationer och läkemedel
• Patientutbildningsartiklar

Vissa portaler erbjuder även e-besök. Det är som ett hussamtal. För mindre problem, som ett litet sår eller utslag, kan du få diagnos och behandlingsalternativ online. Detta sparar dig en resa till leverantörens kontor. E-besök kostar cirka $ 30.

Om din leverantör erbjuder en patientportal behöver du en dator och internetanslutning för att använda den. Följ instruktionerna för att registrera dig för ett konto. När du väl är i din patientportal kan du klicka på länkarna för att utföra grundläggande uppgifter. Du kan också kommunicera med din leverantörs kontor i meddelandecentret.

Om du har ett barn under 18 år kan du också få tillgång till ditt barns patientportal.

Leverantörer kan också komma i kontakt med dig via portalen. Du kan få påminnelser och varningar. Du kommer att få ett e-postmeddelande där du ber dig logga in på din patientportal för ett meddelande.

Med en patientportal:

• Du kan komma åt din säkra personliga hälsoinformation och vara i kontakt med din leverantörs kontor 24 timmar om dygnet. Du behöver inte vänta på kontorstid eller återkommande telefonsamtal för att få grundläggande problem löst.
• Du kan få tillgång till all din personliga hälsoinformation från alla dina leverantörer på ett ställe. Om du har ett team av leverantörer eller träffar specialister regelbundet kan de alla publicera resultat och påminnelser i en portal. Leverantörer kan se vilka andra behandlingar och råd du får. Detta kan leda till bättre vård och bättre hantering av dina läkemedel.
• E-postpåminnelser och varningar hjälper dig att komma ihåg saker som årliga kontroller och influensaskott.

Patientportaler är inte för brådskande frågor. Om ditt behov är tidskänsligt bör du fortfarande ringa leverantörens kontor.

Personlig hälsopost (PHR)

HealthIT.gov webbplats. Vad är en patientportal? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Uppdaterad 29 september 2017. Åtkomst till 2 november 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Använda patientportaler för att förbättra patientresultaten: systematisk granskning. JMIR Hum Factors. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Patientportaler och patientengagemang: ett tillstånd av vetenskaplig granskning. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informationsteknik. I: Rakel RE, Rakel DP, red. Lärobok för familjemedicin. 9: e upplagan Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: kap 10.

• Personliga hälsojournaler